Chính Sách Bả o Mật
Của zg88

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi zg88 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website zg88.pro và các nền tảng liên quan.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của zg88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chính Sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà zg88 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các bên đó.

zg88 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (phục vụ xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung khi xác minh danh tính.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên sử dụng: thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thao tác trên nền tảng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu kiểm tra phòng chống rửa tiền (AML) từ các đối tác tuân thủ pháp lý.
• Thông tin từ cơ quan chức năng nếu có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

zg88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ, tuân thủ yêu cầu KYC theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật, báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa nền tảng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

zg88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing, bật cookie phân tích).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết vì lợi ích hợp pháp của zg88 hoặc của bên thứ ba, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống).

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại.

zg88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác KYC được ủy quyền nhằm xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân người dùng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi bình thường.
• Đơn vị phân tích và bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ chống gian lận và phân tích dữ liệu giúp zg88 duy trì tính an toàn của nền tảng.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ zg88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ xử lý dữ liệu cho mục đích được chỉ định và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

zg88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện. Tắt được nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ và ngăn chặn tấn công tài khoản. Không thể tắt vì lý do an toàn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của zg88.

zg88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo các tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục lại.

zg88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zg88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (bcrypt). Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng zg88 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán.

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản của mình.

Người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại zg88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zg88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin đã xác minh KYC có thể cần xác minh lại sau khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của zg88 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi:

• Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế cần xử lý dữ liệu phiên chơi trên hạ tầng của họ.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu đặt tại các trung tâm dữ liệu khu vực châu Á để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Các đối tác cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích bảo mật có cơ sở hạ tầng tại nhiều quốc gia.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản xử lý dữ liệu tiêu chuẩn và đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn theo tiêu chuẩn pháp lý áp dụng. zg88 chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các hoạt động xử lý dữ liệu của bên thứ ba nhân danh chúng tôi.

zg88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức khi được thông báo. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ zg88 vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

zg88 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo qua kênh Zalo OA hoặc Telegram chính thức của zg88.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại Chính Sách này định kỳ ít nhất mỗi sáu tháng một lần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại nào về Chính Sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website zg88.pro.
• Zalo OA: zg88vn — hỗ trợ bằng tiếng Việt trong giờ hành chính.
• Telegram: @zg88official — phản hồi nhanh cho các vấn đề kỹ thuật.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của zg88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự chậm trễ này.